Guna memperkuat budaya kerja yang tinggi, agar dapat membangun nilai-nilai yang lebih tinggi terhadap para pemangku kepentingan, kami menerapkan budaya PRIMA sebagai landasan dalam melakukan bisnis. PRIMA adalah kunci kami dalam membangun kepemimpinan yang kuat, memfasilitasi hubungan yang lebih baik diantara semua kalangan, dan penyampaian hasil yang baik. Tujuan utama kami adalah meningkatkan semangat, motivasi dan keinginan karyawan. Kami percaya bahwa rasa kebahagiaan disertai motivasi kerja yang tinggi dikalangan karyawan akan menghasilkan kerja dengan kualitas yang baik, pemberian layanan berkualitas kepada para pemangku kepentingan dan menciptakan kepuasan yang tinggi bagi para pelanggan.
PRIMA terdiri dari 5 nilai inti:
- Prioritize Customers / Prioritaskan Pelanggan: Selalu mengutamakan kepuasan pelanggan
- Result Oriented / Berorientasi Pada Hasil: Bertanggung Jawab untuk mencapai target kerja yang disepakati
- Innovation & Creativity / Inovasi & Kreativitas: Ciptakan sesuatu yang berharga bagi orang lain dengan melakukan inovasi & menjadi kreatif
- Moving Forward With The Team / Maju Bersama Tim: Kembangkan sinergi dengan tim dalam organisasi
- Accountability & Integrity / Akuntabilitas & Integritas: Selalu berintegritas pada pekerjaan dan dapatkan kepercayaan dari orang lain